מדיניות פרטיות

1. כללי

ר.ד. אוליפנט בע"מ ("אנחנו", "החברה") מכבדת את פרטיות המבקרים באתר rdolifant.co.il ("האתר"). מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, למה, כיצד אנו שומרים אותם, עם מי הם משותפים, ומהן זכויותיך.

השימוש באתר ומסירת פרטים בטפסים מהווים הסכמה לאמור במדיניות זו.

2. אילו נתונים אנו אוספים

א. נתונים שאתה מוסר ביוזמתך — בעת מילוי טופס בקשת הצעת מחיר (RFQ) או טופס יצירת קשר:

• שם איש קשר ושם העסק
• מספר טלפון
• כתובת דוא"ל
• אזור משלוח והערות חופשיות
• פרטי הבקשה עצמה (המוצרים, הגדלים והכמויות שבחרת)

ב. נתונים שנאספים אוטומטית — בעת הגלישה, באמצעות Cookies וכלי ניתוח:

• כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר
• דפים שנצפו ומשך השהייה
• מקור ההגעה לאתר

איננו אוספים נתונים רגישים (בריאות, אמונה, מידע פיננסי מעבר לזיהוי העסק), ואיננו דורשים פרטי תשלום — באתר אין רכישה או תשלום מקוון.

3. למה אנו אוספים את הנתונים

• נתוני הטפסים — כדי לחזור אליך עם הצעת מחיר, לטפל בבקשתך, וליצור קשר עסקי.
• נתוני הגלישה — כדי לשפר את האתר, להבין כיצד משתמשים בו, ולמדוד ביצועים.

לא נשתמש בפרטיך לדיוור שיווקי ללא הסכמתך, ולא נמכור את פרטיך לצד שלישי.

4. עם מי הנתונים משותפים

איננו מוכרים או משכירים מידע אישי. אנו נעזרים בספקי שירות מהימנים לצורך הפעלת האתר, ומשתפים איתם מידע רק במידה הנדרשת:

• Supabase — שירות אחסון ובסיס נתונים (שבו נשמרות בקשות ההצעה ופרטי הקשר).
• Resend — שירות לשליחת הודעות דוא"ל (כדי שנקבל התראה על בקשתך).

חלק מהספקים עשויים לאחסן נתונים בשרתים מחוץ לישראל. כן נמסור מידע אם נידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.

5. שמירת הנתונים ואבטחה

אנו שומרים את הנתונים כל עוד הם נדרשים למטרות שלשמן נאספו, או כנדרש על פי דין. אנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע, אך לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת בהעברת מידע באינטרנט.

6. Cookies

האתר עשוי להשתמש ב-Cookies טכניים לצורך תפעול (כגון שמירת תוכן סל ההצעה). ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן; ייתכן שחלק מהפונקציות לא יפעלו במלואן ללא Cookies.

7. זכויותיך

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדת לך הזכות:

• לעיין במידע שנאסף עליך
• לבקש תיקון מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן
• לבקש את מחיקת המידע

לפניות בנושא זכויותיך, ראה פרטי הקשר בסעיף 9.

8. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון.

9. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אל: